國慶假期，青海機(jī)場(chǎng)公司運(yùn)送旅客19.28萬人次，保障航班1536架次。其中，西寧機(jī)場(chǎng)運(yùn)送旅客17.56萬人次，保障航班1330架次，旅客流量流向主要分布于北京、福州、廈門、成都、上海、西安、鄭州、昆明、長沙、重慶、南京等地。
為吸引更多游客來青游玩，青海機(jī)場(chǎng)公司加強(qiáng)與航旅聯(lián)盟成員單位合作，圍繞迎客入青制定專屬產(chǎn)品，包括帶話題“＃錯(cuò)峰游西北”贏免票、指定航點(diǎn)購買機(jī)票直減優(yōu)惠、贈(zèng)送景區(qū)門票、發(fā)放航旅聯(lián)盟旅客權(quán)益卡等“航空＋”系列產(chǎn)品。同時(shí)，緊盯服務(wù)鏈條關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，根據(jù)航班計(jì)劃執(zhí)行情況，結(jié)合空域容量、航路限制和氣象預(yù)報(bào)等情況，提前研判識(shí)別航延風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)信息聯(lián)動(dòng)，針對(duì)潛在延誤風(fēng)險(xiǎn)的航班，采取有效應(yīng)對(duì)舉措，期間各機(jī)場(chǎng)航班放行正常率始終保持在95％以上，未出現(xiàn)機(jī)場(chǎng)保障原因?qū)е碌暮桨嘌诱`。
青海機(jī)場(chǎng)公司通過合理調(diào)整保障資源，優(yōu)化保障流程，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管控等方式，提升航站樓出入口、防爆、值機(jī)、安檢、巴士、停車場(chǎng)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)旅客服務(wù)效率，在值機(jī)、安檢等重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)安排流動(dòng)引導(dǎo)崗位，做好便捷出行設(shè)施設(shè)備使用引導(dǎo)，縮短旅客等候時(shí)長。針對(duì)團(tuán)隊(duì)旅客、特殊旅客，增開專用值機(jī)、安檢通道，做好與普通旅客分流引導(dǎo)，為首乘旅客、老年旅客提供全流程陪伴服務(wù)，確保旅客順暢抵離。